Программа лояльности
Термины и определения
Программа лояльности «КЛУБА TONKA» (далее – Программа) – программа потребительской лояльности, направленная на стимулирование активности ее Участников в использовании Виртуальной карты с целью увеличения объема приобретения товаров. Программа реализуется ООО «Тонка» (ОГРН 1167746678340, ИНН 7735154391, КПП 770301001, юридический адрес: 123022, Москва г, ул. Рочдельская, дом 15, стр. 8, эт 3, пом l комната 4, почтовый адрес: 123022, Москва г, ул. Рочдельская, дом 15, стр. 8, эт 3, пом l комната 4), именуемое в дальнейшем «Компания».
Программа действует на территории Российской Федерации в магазинах под товарным знаком TONKA, включая интернет-магазин TONKA.
Виртуальная дисконтная Карта (далее – Карта) – это уникальный идентификационный номер, присвоенный Участнику Программы.
Участник – дееспособное физическое лицо, гражданин РФ, присоединившееся к Программе любым из способов, перечисленных в настоящей Программе.
Накопления за покупки (далее – Накопления) – сумма покупок Участников, после применения всех скидок.
Подарок – товар, услуга, скидка, сертификат и иные привилегии, которые Участник может получить в обмен на Бонусы, накопленные на Бонусном счете. Подарки подразделяются на следующие виды: (1) физические Подарки – парфюмерно-косметические и иные товары, которые получает Участник Программы, (2) Скидка в обмен на Бонусы – применение скидки к сумме покупки после списания Бонусов с Бонусного счета Участника Программы. Выбор и применение Подарков (физические Подарки и Скидка в обмен на Бонусы) зависит от выполнения Участником Программы соответствующих условий, указанных в настоящей Программе.
Интернет-магазин TONKA (далее – Интернет-магазин) – сайт в сети Интернет www.tonkaperfumes.ru.
Личный кабинет – интернет-страница Участника Программы, доступ к которой предоставляется через сайт www.tonkaperfumes.ru.
Акция - маркетинговое или рекламное мероприятие, проводимое в рамках Программы, направленное на формирование и увеличение лояльности Участников к Программе.
1. Условия участия в Программе:
1.1 Вступить в Программу можно одним из следующих способов:
1.1. На сайте https://get.osmicards.com/anketa/4462DRT433HGY/get заполнить форму регистрации, нажать кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердить номер телефона вводом проверочного кода, полученного по СМС на данный номер. После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, лицо становится Участником, и за ним закрепляется Карта
1.2. Согласие на обработку персональных данных Участника и согласие на получение рекламно-информационных материалов вступает в силу со дня подтверждения регистрации участия в Программе в Интернет-магазине. Указанное выше согласие действует до момента отзыва такого согласия.
1.3. Участник может отозвать согласие на обработку его персональных данных и/или согласие на получение рекламно-информационных материалов путем направления соответствующего обращения по следующим контактам Компании:
• www.tonkaperfumes.ru;
• Российская Федерация, 123022, Москва г, ул. Рочдельская, дом 15, стр. 8, эт 3, пом l комната 4;
1.4. Участник понимает и соглашается с тем, что результатом отзыва согласия на обработку персональных данных в отношении части данных и/или в отношении некоторых целей может привести к прекращению его участия в Программе.
1.5. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации его участия в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Компанию. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Компании об изменении персональных данных Участника, указанных в регистрационной форме, полностью лежат на Участнике. Компания не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Программой, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Компании об изменении персональных данных Участника, указанных в регистрационной форме.
1.6. Компания вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления исключить Участника из Программы, если:
• Карта не используется более двенадцати месяцев подряд;
• Участник нарушает правила использования Карты или настоящую Программу;
• Установлен факт совершения мошеннических действий Участником в отношении имущества Компании и/или связанные с использованием Карты;
• В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе при регистрации участия в Программе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений об Участнике. Исключённый Участник лишается всех привилегий Программы, включая право обменивать Бонусы на Подарки.
1.7. Участие в Программе бесплатное.
1.8. Участие в Программе является добровольным.
2. Уровни Карт и условие получение уровня Карты (с привилегиями)
| Уровень | WHITE | PINK | BLACK |
| Общая сумма покупок | 70 000 р. | 120 000 р. | 170 000 р. |
3. Применение скидки
| Уровень | WHITE | PINK | BLACK |
| Скидка на заказы 1 | 5% | 10% | 15% |
| Приоритетный доступ к новинкам | + | + | |
| Подарок ко дню рождения — именная свеча, 50 мл 2 | + | + | |
| Приглашение на закрытые мероприятия | + | ||
| Бесплатная гравировка 3 | + |
1 Персональная скидка Скидка закрепляется за учетной записью участника программы на сайте tonkaperfumes.ru. Персональная скидка не суммируется с другими скидками. При заказе товара со скидкой меньшего размера применяется персональная скидка. При заказе товара со скидкой большего размера применяется большая скидка. Пример: при скидке на товар 5% участник уровня PINK получает скидку 10%. Персональная скидка применяется при покупках с подарком. Персональная скидка не может быть применена к покупке подарочного сертификата.
2 1 (одна) свеча 50 мл в хрустальном стакане с выгравированным именем на латунной табличке будет произведена и бесплатно доставлена ко дню рождения, указанному в профиле. Доставка осуществляется в пределах РФ согласно общей политике доставки.
3 Применимо к тем продуктам, которые допускают такую опцию.
4. Порядок изменения и/или приостановки и/или прекращения действия настоящей Программы.
4.1. Ознакомится с настоящей Программой можно в открытом доступе в сети Интернет на сайте Компании www.tonkaperfumes.ru. Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях участия в Программе.
4.2. Компания вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом. В случае приостановления или прекращения действия настоящей Программы Компания не компенсирует Участникам остаток Бонусов, находящихся на их Бонусных счетах на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участник не вправе требовать от Компании какого-либо возмещения Бонусов, в т.ч. в денежной форме.
4.3. При прекращении действия настоящей Программы все Бонусы, накопленные и неизрасходованные Участником, могут быть аннулированы.
4.4. Компания не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате изменений и/или прекращения настоящей Программы.
4.5. Компания оставляет за собой право вносить в любое время любые изменения в настоящую Программу без предварительного уведомления Участников Программы. Информация об указанных изменениях и дате их введения в действие доступна на сайте www.tonkaperfumes.ru.
Дата вступления в действие: 20 июня 2024г